因日本代購商品需由客服確認庫存並安排海外購買，完成匯款並送出訂單後，即視為正式委託代購。

若因買家個人因素申請取消，且尚未完成日本官網下單，退款金額將扣除實際產生之轉帳手續費；若已完成日本官網下單，恕無法取消。

若因商品斷貨、價格異動或賣場無法購買等非買家因素取消，將全額退款。